対話型AI面接サービスSHaiNとは？特徴やメリット・活用ポイントを紹介

SHaiNの大きな特徴は、AIが24時間365日対応してくれる点です。求職者は受検案内メールを受け取った後、自分の好きなタイミングで面接を受けられます。
よって採用担当者は採用フローの中で手間となる日程調整業務を削減できるうえ、面接の無断キャンセルによる機会損失も防げるのです。

AI面接に機械的なイメージを持っている採用担当者様も多いのではないでしょうか。
SHaiNはAIによる面接ですが、人間が面接するときと同様に回答内容を深掘りします。

応募者の回答に対してAIが反応する流れで、面接が実施されます。よって一方通行にならずに、一般的な面接の流れで選考を進められるのです。

SHaiNの一番の特徴は、タレントアンドアセスメントが開発した戦略採用メソッドがAIに組み込まれている点です。
評価の項目は、質問項目・観察項目の2軸に分かれています。

評価レポートの軸
質問項目：質問に対する回答内容から応募者の資質を評価
観察項目：理解力、表現力、ストレス耐性を評価

これにより面接の雰囲気に影響されず客観的な判断が可能です。評価レポートには、応募者の回答内容から分析した資質がグラフで表示されます。 

面接で応募者が話した内容を正しく理解し、応募者の特性を分析します。聞き逃しや面接の雰囲気による評価の偏りがないため、評価の均質化が図れるのです。

SHaiNは応募者が好きなタイミングで面接を受けられるため、日程調整などの作業が発生しません。
採用活動の中で最もスピードが重視されるのは、面接日時設定です。なぜなら面接の日程調整が遅れると、応募者が他の企業に応募して辞退の確率が高くなるため。

SHaiNを利用すると、応募者が面接を受けるとすぐに、回答内容や回答内容をもとに応募者の資質を評点化した面接評価レポートが発行されます。
よって採用担当者は時間に縛られず面接内容を確認し、2次面接へ進んでもらうかを判断できます。

また日程調整などが発生しない分、いままで以上に説明会など会社の魅力を伝える活動に注力できるのです。

SHaiNは戦略採用メソッドに基づいた明確な基準があるため、評価のばらつきが発生しません。
複数の面接官によって採用活動を行っている企業も多いのではないでしょうか。その場合面接官によって評価基準が異なったり、応募者との相性によって不採用となったりするリスクがあります。

SHaiNはあらかじめ設定した評価基準に基づいて、応募者の資質を判断可能です。一つの客観的な採用基準としてSHaiNが活用できますよ。

SHaiNの面接評価レポートには、応募者の資質や特徴と傾向が記載されており、面接の記録が簡単に残せます。
評価情報が蓄積されれば、以下の効果が期待できます。
・求職者の志向が明確となる
・ターゲットと実際に応募した求職者に相違がないかを確認できる

自社が求める求職者像と実際の応募者にズレがないかなど、今後の採用方針を決める材料となります。

採用方針の戦略化について詳しく知りたい方は、以下の記事を参考にしてみてください。

対話型AI面接サービスSHaiNは固定費用が一切発生しないため、コストは必要最低限です。（※1）
費用は面接評価レポート1件単位で、1,000円/件から利用できます。日程調整や書類選考にかかっている人件費を考えると、費用面での負担が軽減されるかもしれません。
(※1…後払いで利用する場合には、別途システム利用料（60万円/年）がかかります)

SHaiNと面接代行の違いは以下のとおり。

SHaiNと比較したときの面接代行の特徴
・法律に基づいて許可が必要
・面接は外部の会社が行う
・面接代行会社によってサービスや依頼できる範囲が異なる
・評価基準のすり合わせを細かくする必要がある

SHaiNと面接代行の大きな違いは、採用に関する責任の所在が異なる点です。
SHaiNはAIが面接を実施しますが、あくまでも面接評価レポートをもとに、人間が自社の合否判断基準で採用活動を行います。

一方面接代行は、一外部の面接官が面接実施から評価まで責任を負います。そのため面接代行を委託するときは、法律に基づく厚生労働省や都道府県労働局の許可が必要です。

また面接代行のサービス内容は、依頼できる範囲が会社によって異なります。面接代行会社が代理で面接をするため、面接の評価基準のすり合わせが重要です。

SHaiNと比較したときの録画面接の特徴は、以下のとおり。

録画面接の特徴
・録画された面接動画を見て、自社で評価を決める
・事前に設定した質問のみで深掘りはできない

SHaiNと録画面接の大きな違いは、面接評価レポートの有無です。

また録画面接は事前に設定しておいた質問のみ求職者へ投げかける方法のため、SHaiNのように質問を深掘りする機能はついていません。

個人の資質を分析したい場合は、SHaiNで面接評価レポート＋面接での発言内容をもとに判断をするとよいでしょう。

面接代行・録画面接とSHaiNの違いが分かったところで、次にSHaiNの活用方法ポイントを紹介します。

SHaiNを正社員採用で活用するときのポイントは、以下のとおり。

・場所・時間の制限をなくして多くの候補者を募集する
・書類選考と合わせた候補者のスクリーニング
・土日や夜遅く面接希望の候補者に対応
・面接評価レポート蓄積により今後の採用計画に活かす

SHaiNを正社員募集で活用するとき、これまで時間の都合で面接機会を設けられなかった候補者へのアプローチに効果的です。

とくに中途採用の場合、現職の都合で夜間や土日に面接を希望する求職者も多いのではないでしょうか。 SHaiNは時間や場所に縛られず、いつでも面接ができるため求職者の幅を広げられるのです。

またSHaiNは応募者の資質を記載した面接評価レポートを出力できます。応募者が自社のターゲットと合致しているかを確認し、来年の採用計画データとして活用してみてはいかがでしょうか。

SHaiNをアルバイト採用で活用するときのポイントは、以下のとおり。

・SHaiNなら人による面接が不要になるため、人手不足の現場を止めない
・求職者が好きな時間に面接を受けられるためドタキャン防止に繋がる
・複数拠点・大量募集の際に採用基準を一律化

アルバイト採用でSHaiNを活用するときは、現場の人手不足解消に効果的です。

面接担当者となる店長やエリアマネージャーは、店舗の仕事で手一杯になっている場合も多いのではないでしょうか。またせっかく面接を設定できても、応募者がドタキャンして時間を無駄にするリスクも避けられません。SHaiNを活用すれば、面接の手間がなくなるためコア業務に集中できます。評価レポートを参考にして合否を決めれば、スタッフのスキル均質化を狙えます。

SHaiNの面接の流れを簡単にまとめると、以下のとおり。

①面接開始リンクをタップ
②個人情報などの規約確認
③面接の注意事項
④写真撮影
⑤カメラ・マイクテスト
⑥面接実施

面接前に心構えなどの注意点の説明やカメラ・マイクテストがあるため、環境を整えて面接が受けられます。AI面接を利用する目的を伝えておけば、応募者が不安に思うこともないでしょう。

実際に受けた面接の評価レポートをみると、以下の特徴がありました。

・応募者の考え方や特徴を読み取れる
・発言内容を自動で文字起こし・評価に関わる内容を色付け
・設定した項目に対して、評価を数値化

面接評価レポートは応募者の特性が一目で分かるようになっているため、自社の求める人材に合っているかを見極める基準となります。
またSHaiNは、タレントアンドアセスメントが独自に開発した戦略採用メソッドにより、評価項目に対する評価が数値化されるのです。一定の評価基準をもとに採用担当者が合否を付けられるため、採用担当者間での意見相違が起こりません。